Tratamientos de Datos Personales
Última actualización: Junio 2026
- Introducción
En Linean.store respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales que nos son suministrados a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto, canales de atención y procesos de compra.
Esta política se encuentra alineada con la legislación colombiana vigente, especialmente con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales.
- Responsable del Tratamiento de Datos
Linean.store
Dirección operativa:
Carrera 12G # 18 – 26 Sur
Soacha, Cundinamarca, Colombia
Teléfono y WhatsApp:
321 974 1264
Correo electrónico:
ventas@linean.online
- Datos que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Tipo y número de documento (cuando sea necesario).
Nombre de usuario.
Datos de contacto
Número telefónico.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de entrega.
Ciudad y departamento.
Datos de compra
Productos adquiridos.
Historial de pedidos.
Información relacionada con cambios, devoluciones o garantías.
Datos de navegación
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Cookies y tecnologías similares.
Comportamiento de navegación dentro del sitio.
- Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Procesar pedidos y compras.
Gestionar pagos y envíos.
Atender solicitudes, consultas o reclamaciones.
Brindar soporte al cliente.
Gestionar cambios, garantías y devoluciones.
Verificar información relacionada con transacciones.
Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas cuando exista autorización del titular.
- Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de tus datos.
Revocar la autorización otorgada cuando proceda.
Solicitar la eliminación de datos cuando sea legalmente posible.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de la información.
Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideres vulnerados tus derechos.
- Autorización
Al proporcionar información personal mediante formularios, compras, registros o cualquier otro mecanismo habilitado por Linean.store, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
- Compartición de Información
Linean.store no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.
La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario con:
Empresas transportadoras para realizar envíos.
Pasarelas de pago para procesar transacciones.
Proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio web.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todos los casos se procurará que terceros cumplan medidas adecuadas de protección de la información.
- Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida accidental.
Alteración indebida.
Divulgación no autorizada.
Uso fraudulento.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta frente a eventos externos fuera de nuestro control.
- Menores de Edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos al público general.
Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus padres o representantes legales para realizar compras o suministrar información personal.
- Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
- Cookies y Tecnologías Similares
Linean.store utiliza cookies y herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
- Modificaciones de la Política
Linean.store podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
- Procedimiento para Consultas y Reclamos
Las consultas, solicitudes de actualización, corrección, eliminación de datos o reclamos relacionados con el tratamiento de información personal podrán presentarse a través de nuestros canales de atención.
WhatsApp y llamadas:
321 974 1264
Correo electrónico:
ventas@linean.online
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
- Legislación Aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente:
Constitución Política de Colombia.
Ley 1581 de 2012.
Decreto 1377 de 2013.
Ley 1266 de 2008 cuando resulte aplicable.
Demás normas que regulen la protección de datos personales.
- Aceptación
El uso del sitio web, la realización de compras o el suministro voluntario de información personal implica la aceptación de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.